PRIVACY POLICY
隱私政策
專注梟客拋棄式電子煙的選品與服務,從正品來源到真人客服,讓每一次選購都安心。
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政策聲明
梟客電子煙(以下稱「我們」)尊重您的隱私,並致力於保護您提供的個人資料。本政策說明我們如何處理與保護您的資訊,請您在使用本網站前詳閱。
我們僅在提供商品資訊、訂單處理與客戶服務所需的範圍內蒐集與使用個人資料,並以適當的技術與管理措施維護資料安全。
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適用範圍與定義
本隱私政策適用於您在本網站(梟客拋棄式電子煙線上購買商城)瀏覽、查詢或購買商品時所涉及的個人資料處理。
「個人資料」指可直接或間接識別您身分的資訊,例如姓名、聯絡方式、配送地址與訂單內容等。本政策不適用於其他第三方網站或服務。
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蒐集的個人資料
當您在本網站進行訂購、查詢訂單或聯繫客服時,我們可能蒐集以下類型的個人資料:
- 基本識別資料:如姓名、聯絡電話、電子郵件地址。
- 配送資料:如收件地址、便利商店門市資訊。
- 訂單與交易資料:如購買商品、數量、金額及付款方式。
- 客服往來紀錄:如您主動提供的問題描述與處理過程。
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利用目的
我們蒐集的個人資料僅用於以下目的:處理與配送您的訂單、提供訂單查詢與售後諮詢、回覆您的問題與需求,以及改善我們的服務品質。
我們不會將您的個人資料用於與上述目的無關的用途,也不會在未經您同意的情況下進行行銷推廣。
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第三方共享
為完成訂單配送與付款流程,我們可能將必要的個人資料提供給合作的物流業者(如7-11)及金流服務單位,僅限於執行該次交易所必需的範圍。
除法律另有規定或經您同意外,我們不會將您的個人資料提供給無關的第三方,也不會進行販售或出租。
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跨境傳輸
我們目前主要服務台灣本島地區,您的個人資料原則上於台灣境內處理與儲存。
若因業務需求需進行跨境傳輸時,我們將確保該傳輸符合相關法令規範,並採取適當保護措施以維護您的資料安全。
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使用者權利與聯絡方式
您有權查詢、閱覽、補充或更正您的個人資料,亦可要求停止蒐集、處理或利用,以及刪除您的個人資料。如需行使上述權利,請透過以下方式與我們聯繫。
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客服時間:09:00~22:00
我們將在合理期間內處理您的請求,並盡力確保您的個人資料正確且安全。
